সহায়তা

Rootless Farm-এ Sign in with Apple বা Sign in with Google ব্যবহার করা হয় — আলাদা কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হয় না। আপনি Apple-এ ইমেইল লুকানো বেছে নিলে আমরা কেবল প্রাইভেট রিলে ঠিকানাটিই দেখি।

ক্যামেরা রোগনির্ণয় ফিচারটি আস্থার সূচকসহ AI-নির্মিত সর্বোত্তম অনুমান দেয়। এটি একটি সহায়ক সূচনা, পেশাদার উদ্যানতত্ত্ববিদ বা কৃষিবিদের বিকল্প নয় — বিশেষ করে উচ্চমূল্যের ফসল বা অস্বাভাবিক লক্ষণের ক্ষেত্রে।

এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংরক্ষিত থাকে, তাই বিভিন্ন সেশন ও ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে আলাদা এন্ট্রি মুছতে পারেন, অথবা সবকিছু সরাতে পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

Pro-এর মূল্য $4.99/মাস বা $39.99/বছর, সাথে 7 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল। সাবস্ক্রিপশনের বিল App Store বা Google Play করে এবং RevenueCat-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার Apple ID বা Google Play সাবস্ক্রিপশন সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিচালনা বা বাতিল করুন — বাতিল করলে ভবিষ্যৎ বিলিং বন্ধ হয়, তবে আপনার ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না।

বিনামূল্যের স্তর চালু রাখতে Pro নয় এমন ব্যবহারকারীরা Google AdMob-এর মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেখেন। বিজ্ঞাপনগুলো ব্যক্তিগতকৃত নয় — আমরা ট্র্যাকিং অনুমতি চাই না বা বিজ্ঞাপন আইডি সংগ্রহ করি না। Pro সাবস্ক্রাইব করলে বিজ্ঞাপন সম্পূর্ণ সরে যায়।

অ্যাপ থেকে Account → Delete Account-এ যান (যেখানে উপলব্ধ), অথবা privacy@rootlessfarm.com-এ ইমেইল করুন — আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, Journal এন্ট্রি ও রোগনির্ণয়ের ইতিহাস মুছে দেব।

আমরা Sentry ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করি, তাই অনেক সমস্যা আপনার কিছু না করেই আমাদের কাছে পৌঁছায়। তবুও কিছু ভুল থাকলে আপনার ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ ও কী ঘটেছিল তার বিবরণসহ hello@rootlessfarm.com-এ ইমেইল করুন।