Support

Rootless Farm nutzt „Mit Apple anmelden“ oder „Mit Google anmelden“ — es gibt kein zusätzliches Passwort. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Apple verborgen haben, sehen wir ausschließlich die private Relay-Adresse.

Die Kameradiagnose liefert eine KI-erzeugte beste Vermutung samt Konfidenzangabe. Sie ist ein guter Ausgangspunkt, aber kein Ersatz für Gartenbau- oder Agrarfachleute — besonders bei hochwertigen Kulturen oder ungewöhnlichen Symptomen.

Sie liegen unter Ihrem Konto, damit sie über Sitzungen und Geräte hinweg synchron bleiben. Sie können einzelne Einträge jederzeit in der App löschen oder Ihr gesamtes Konto löschen, um alles zu entfernen.

Pro kostet $4.99 pro Monat oder $39.99 pro Jahr, mit 7 Tagen kostenloser Testphase. Die Abrechnung läuft über den App Store oder Google Play und wird über RevenueCat verwaltet. Verwalten oder kündigen Sie jederzeit in den Abo-Einstellungen Ihrer Apple-ID oder von Google Play — eine Kündigung stoppt künftige Zahlungen, löscht Ihre Daten aber nicht automatisch.

Nutzerinnen und Nutzer ohne Pro sehen Werbung über Google AdMob, die die kostenlose Stufe trägt. Die Anzeigen sind nicht personalisiert — wir fragen keine Tracking-Erlaubnis ab und erheben keine Werbe-ID. Mit Pro verschwindet die Werbung vollständig.

Gehen Sie in der App auf Konto → Konto löschen (sofern verfügbar), oder schreiben Sie an privacy@rootlessfarm.com; wir löschen Konto, Journal-Einträge und Diagnoseverlauf innerhalb von 30 Tagen.

Wir erfassen Absturzberichte automatisch mit Sentry, viele Probleme erreichen uns also ohne Ihr Zutun. Wenn trotzdem etwas hakt, schreiben Sie an hello@rootlessfarm.com mit Gerätemodell, Betriebssystemversion und einer Beschreibung des Vorfalls.