Assistenza

Rootless Farm usa Accedi con Apple o Accedi con Google: non c’è una password separata da ricordare. Se hai scelto di nascondere il tuo indirizzo con Apple, noi vediamo soltanto l’indirizzo relay privato.

La diagnosi da fotocamera fornisce un’ipotesi generata dall’IA con un indicatore di affidabilità. È un buon punto di partenza, non un sostituto di un agronomo o di un tecnico orticolo, soprattutto per colture di valore o sintomi insoliti.

Sono conservate sotto il tuo account, così si sincronizzano tra sessioni e dispositivi. Puoi eliminare singole voci dall’app quando vuoi, oppure eliminare l’intero account per rimuovere tutto.

Pro costa $4.99 al mese o $39.99 all’anno, con 7 giorni di prova gratuita. La fatturazione è gestita da App Store o Google Play tramite RevenueCat. Puoi gestirlo o disdirlo quando vuoi dalle impostazioni di abbonamento del tuo ID Apple o di Google Play: la disdetta ferma i pagamenti futuri ma non cancella automaticamente i tuoi dati.

Chi non ha Pro vede annunci serviti tramite Google AdMob, che sostengono il piano gratuito. Gli annunci non sono personalizzati: non chiediamo il permesso di tracciamento e non raccogliamo un identificatore pubblicitario. Con Pro spariscono del tutto.

Dall’app vai su Account → Elimina account (dove disponibile), oppure scrivi a privacy@rootlessfarm.com: elimineremo account, voci del Diario e cronologia delle diagnosi entro 30 giorni.

Usiamo Sentry per raccogliere automaticamente i rapporti di crash, quindi molti problemi ci arrivano senza che tu faccia nulla. Se qualcosa continua a non funzionare, scrivi a hello@rootlessfarm.com indicando modello del dispositivo, versione del sistema e cosa è successo.