지원

Rootless Farm은 Apple로 로그인 또는 Google로 로그인을 사용합니다. 따로 기억할 비밀번호가 없습니다. Apple에서 이메일 가리기를 선택하셨다면 저희에게는 비공개 릴레이 주소만 전달됩니다.

카메라 진단은 신뢰도 표시와 함께 AI가 내놓은 최선의 추정을 제공합니다. 출발점으로는 유용하지만 원예 전문가나 농학자를 대신하지는 않습니다. 값이 큰 작물이나 드문 증상일수록 전문가의 확인을 권합니다.

세션과 기기 사이에서 동기화되도록 계정에 연결해 저장합니다. 앱에서 언제든 개별 기록을 지울 수 있고, 계정을 삭제하면 전부 사라집니다.

Pro는 월 $4.99 또는 연 $39.99이며 7일 무료 체험이 있습니다. 결제는 App Store 또는 Google Play가 처리하고 RevenueCat으로 관리됩니다. Apple ID나 Google Play 구독 설정에서 언제든 관리하거나 해지할 수 있습니다. 해지하면 이후 결제는 중단되지만 데이터가 자동으로 삭제되지는 않습니다.

Pro를 이용하지 않는 분께는 무료 등급을 지탱하기 위해 Google AdMob 광고가 표시됩니다. 광고는 맞춤형이 아니며, 추적 권한을 요청하지도 광고 식별자를 수집하지도 않습니다. Pro를 구독하면 광고가 완전히 사라집니다.

앱에서 계정 → 계정 삭제(제공되는 경우)로 이동하시거나 privacy@rootlessfarm.com으로 메일을 보내 주세요. 계정과 저널 기록, 진단 이력을 30일 이내에 삭제합니다.

충돌 보고는 Sentry로 자동 수집하므로 많은 문제가 별도 조치 없이 전달됩니다. 그래도 문제가 남아 있다면 기기 모델과 OS 버전, 상황 설명을 담아 hello@rootlessfarm.com으로 보내 주세요.