Поддержка

Rootless Farm использует вход через Apple или через Google — отдельного пароля запоминать не нужно. Если вы решили скрыть почту у Apple, мы видим только приватный адрес-ретранслятор.

Диагностика по фотографии даёт лучшее предположение модели вместе с оценкой уверенности. Это полезная отправная точка, но не замена специалисту по растениеводству или агроному — особенно на дорогих культурах и при необычных симптомах.

Они привязаны к вашему аккаунту, чтобы синхронизироваться между сеансами и устройствами. Отдельные записи можно удалить в приложении в любой момент, а удаление аккаунта убирает всё сразу.

Pro стоит $4.99 в месяц или $39.99 в год, с бесплатным пробным периодом в 7 дней. Оплату проводит App Store или Google Play, управление идёт через RevenueCat. Управлять подпиской и отменять её можно в настройках подписок Apple ID или Google Play — отмена останавливает будущие списания, но не удаляет данные автоматически.

Пользователи без Pro видят рекламу через Google AdMob — она и содержит бесплатный тариф. Реклама неперсонализированная: мы не запрашиваем разрешение на отслеживание и не собираем рекламный идентификатор. Подписка Pro убирает рекламу полностью.

В приложении откройте «Аккаунт → Удалить аккаунт» (где доступно) или напишите на privacy@rootlessfarm.com — мы удалим аккаунт, записи Журнала и историю диагностики в течение 30 дней.

Отчёты о сбоях собирает Sentry, поэтому многие проблемы доходят до нас без вашего участия. Если что-то всё ещё не работает, напишите на hello@rootlessfarm.com, указав модель устройства, версию ОС и что произошло.