Dukungan

Rootless Farm memakai Masuk dengan Apple atau Masuk dengan Google — tidak ada kata sandi terpisah yang perlu diingat. Jika Anda memilih menyembunyikan email di Apple, kami hanya melihat alamat relai pribadi tersebut.

Diagnosis lewat kamera memberi dugaan terbaik dari AI beserta indikator keyakinan. Ini titik awal yang berguna, bukan pengganti ahli hortikultura atau agronom — terutama untuk komoditas bernilai tinggi atau gejala yang tidak lazim.

Semuanya tersimpan di akun Anda agar tersinkron antar sesi dan perangkat. Anda dapat menghapus catatan satu per satu di aplikasi kapan saja, atau menghapus seluruh akun untuk membuang semuanya.

Pro seharga $4.99 per bulan atau $39.99 per tahun, dengan masa coba gratis 7 hari. Penagihan dilakukan App Store atau Google Play dan dikelola lewat RevenueCat. Kelola atau batalkan kapan saja dari pengaturan langganan Apple ID atau Google Play — pembatalan menghentikan tagihan berikutnya, tetapi tidak otomatis menghapus data Anda.

Pengguna tanpa Pro melihat iklan yang disajikan lewat Google AdMob, yang menopang tingkat gratis. Iklannya tidak dipersonalisasi — kami tidak meminta izin pelacakan dan tidak mengumpulkan ID iklan. Berlangganan Pro menghilangkan iklan sepenuhnya.

Di aplikasi, buka Akun → Hapus Akun (jika tersedia), atau kirim email ke privacy@rootlessfarm.com; kami akan menghapus akun, catatan Jurnal, dan riwayat diagnosis dalam 30 hari.

Kami memakai Sentry untuk merekam laporan kerusakan secara otomatis, jadi banyak masalah sampai ke kami tanpa Anda perlu berbuat apa pun. Kalau masih ada yang keliru, kirim email ke hello@rootlessfarm.com dengan model perangkat, versi sistem, dan penjelasan kejadiannya.