Support

Rootless Farm gebruikt Inloggen met Apple of met Google — er is geen apart wachtwoord om te onthouden. Als u ervoor koos uw e-mailadres bij Apple te verbergen, zien wij uitsluitend het privé-relayadres.

De camerdiagnose geeft een door AI gegenereerde beste gok met een betrouwbaarheidsindicatie. Het is een nuttig startpunt, geen vervanging van een tuinbouwkundige of agronoom, zeker niet bij waardevolle gewassen of ongewone symptomen.

Ze staan onder uw account zodat ze synchroniseren tussen sessies en apparaten. U kunt losse notities altijd in de app verwijderen, of uw hele account verwijderen om alles weg te halen.

Pro kost $4.99 per maand of $39.99 per jaar, met 7 dagen gratis proefperiode. De facturatie loopt via de App Store of Google Play en wordt beheerd met RevenueCat. Beheren of opzeggen kan altijd via de abonnementsinstellingen van uw Apple ID of Google Play — opzeggen stopt toekomstige betalingen, maar wist uw gegevens niet automatisch.

Gebruikers zonder Pro zien advertenties via Google AdMob, die de gratis laag dragen. De advertenties zijn niet gepersonaliseerd — we vragen geen toestemming voor tracking en verzamelen geen advertentie-ID. Met Pro verdwijnen ze volledig.

Ga in de app naar Account → Account verwijderen (waar beschikbaar), of mail privacy@rootlessfarm.com; wij verwijderen uw account, Logboek-notities en diagnosegeschiedenis binnen 30 dagen.

We gebruiken Sentry om crashrapporten automatisch te verzamelen, dus veel problemen bereiken ons zonder dat u iets doet. Als er toch iets misgaat, mail hello@rootlessfarm.com met uw apparaatmodel, OS-versie en een beschrijving van wat er gebeurde.