Suporte

O Rootless Farm usa Entrar com a Apple ou Entrar com o Google — não há uma senha separada para lembrar. Se você escolheu ocultar seu e-mail com a Apple, só enxergamos o endereço privado de redirecionamento.

O diagnóstico por câmera dá o melhor palpite gerado por IA, com um indicador de confiança. É um bom ponto de partida, não um substituto de um horticultor ou agrônomo, principalmente em culturas de alto valor ou sintomas incomuns.

Ficam vinculadas à sua conta, para sincronizar entre sessões e aparelhos. Você pode apagar anotações específicas no app quando quiser, ou excluir a conta inteira para remover tudo.

O Pro custa $4.99 por mês ou $39.99 por ano, com 7 dias de teste gratuito. A cobrança é feita pela App Store ou pelo Google Play e gerenciada pelo RevenueCat. Você gerencia ou cancela quando quiser nas configurações de assinatura do seu ID Apple ou do Google Play — cancelar interrompe as cobranças futuras, mas não apaga seus dados automaticamente.

Quem não assina o Pro vê anúncios veiculados pelo Google AdMob, que sustentam o nível gratuito. Os anúncios não são personalizados: não pedimos permissão de rastreamento nem coletamos identificador de publicidade. Assinar o Pro remove os anúncios por completo.

No app, vá em Conta → Excluir conta (onde disponível), ou escreva para privacy@rootlessfarm.com; excluiremos sua conta, as anotações do Diário e o histórico de diagnósticos em até 30 dias.

Usamos o Sentry para capturar relatórios de falha automaticamente, então muitos problemas chegam até nós sem que você precise fazer nada. Se algo continuar errado, escreva para hello@rootlessfarm.com com o modelo do aparelho, a versão do sistema e uma descrição do que aconteceu.