// SEHEMU 09 — MAWASILIANO
Msaada
Msaada kwa programu ya Rootless Farm — akaunti, utambuzi, Journal na malipo.
// MSAADA — hello@rootlessfarm.com// FARAGHA — privacy@rootlessfarm.com
Ninaingiaje?
Rootless Farm hutumia Sign in with Apple au Sign in with Google — hakuna nenosiri la ziada la kukumbuka. Ukichagua kuficha barua pepe yako kwa Apple, tunaona tu anwani ya relay ya faragha.
Utambuzi wa AI ni sahihi kiasi gani?
Kipengele cha utambuzi kwa kamera kinatoa makisio bora yaliyotolewa na AI pamoja na kiashiria cha uhakika. Ni mahali pazuri pa kuanzia, si mbadala wa mtaalamu wa kilimo cha bustani au mtaalamu wa kilimo, hasa kwa mazao yenye thamani kubwa au dalili zisizo za kawaida.
Maingizo yangu ya Journal na picha za utambuzi huhifadhiwa wapi?
Huhifadhiwa chini ya akaunti yako ili zisawazishwe kati ya vipindi na vifaa. Unaweza kufuta maingizo moja moja kwenye programu wakati wowote, au kufuta akaunti yako yote ili kuondoa kila kitu.
Usajili wa Pro unafanyaje kazi?
Pro ni $4.99/mwezi au $39.99/mwaka, pamoja na jaribio la bure la siku 7. Usajili hutozwa na App Store au Google Play na husimamiwa kupitia RevenueCat. Simamia au ghairi wakati wowote kutoka kwa mipangilio ya usajili ya Apple ID au Google Play — kughairi kunasimamisha malipo yajayo lakini hakufuti data yako kiotomatiki.
Kwa nini ninaona matangazo?
Watumiaji wasio wa Pro huona matangazo yanayotolewa kupitia Google AdMob ili kusaidia kiwango cha bure. Matangazo si ya kibinafsi — hatuombi ruhusa ya ufuatiliaji wala kukusanya kitambulisho cha matangazo. Kujisajili kwa Pro huondoa matangazo kabisa.
Ninafutaje akaunti au data yangu?
Kwenye programu, nenda Account → Delete Account (inapopatikana), au tuma barua pepe kwa privacy@rootlessfarm.com na tutafuta akaunti yako, maingizo ya Journal na historia ya utambuzi ndani ya siku 30.
Nimepata hitilafu au programu imeacha kufanya kazi — nifanye nini?
Tunatumia Sentry kunasa ripoti za hitilafu kiotomatiki, kwa hivyo matatizo mengi hutufikia bila wewe kufanya chochote. Ikiwa bado kuna tatizo, tuma barua pepe kwa hello@rootlessfarm.com ukieleza modeli ya kifaa chako, toleo la OS na kilichotokea.