サポート

Rootless Farm は「Apple でサインイン」または「Google でサインイン」を使います。別途おぼえるパスワードはありません。Apple でメールアドレスを非公開にした場合、当方に見えるのは非公開リレーアドレスだけです。

カメラ診断は、確信度の表示付きで AI が出した最有力の推定を返します。出発点としては役立ちますが、園芸や農学の専門家の代わりにはなりません。とくに高価格帯の作物や珍しい症状では専門家にご相談ください。

セッションや端末をまたいで同期できるよう、アカウントに紐づけて保存します。アプリからいつでも個別の記録を削除できますし、アカウントごと削除すればすべて消えます。

Pro は月額 $4.99、年額 $39.99、7 日間の無料トライアル付きです。課金は App Store または Google Play が行い、RevenueCat 経由で管理します。Apple ID または Google Play のサブスクリプション設定からいつでも管理・解約できます。解約すると以後の課金は止まりますが、データが自動で消えることはありません。

Pro をご利用でない方には、無料プランを支えるために Google AdMob 経由の広告が表示されます。広告はパーソナライズされていません。トラッキングの許可は求めず、広告 ID も取得しません。Pro にご加入いただくと広告は完全になくなります。

アプリの「アカウント → アカウントを削除」（利用できる場合）から行うか、privacy@rootlessfarm.com までご連絡ください。アカウント、ジャーナルの記録、診断履歴を 30 日以内に削除します。

クラッシュレポートは Sentry で自動的に収集しているため、多くの問題はお手を煩わせずに届きます。それでも解決しない場合は、端末の機種、OS のバージョン、状況を添えて hello@rootlessfarm.com までお知らせください。